Web2.0网站:因为有文化所以做不大?

发布时间:2018-02-07 09:45 作者:wnqc_2018 点击:454

Web2.0发展至今吸引了大批创业者加入,但很多网站走入关门边缘,在求发展与求获利中挣扎。想要再融资难度太大,因为亚洲地区的创投界已经不像以前这么看好这个领域。为什么会造成这种市场局面?笔者认为,Web2.0的发展基础是社会学,因此一个Web2.0网站的用户数多寡,完全由其占领的那个社会阶层(或者文化阶层)而定,那个阶层直接决定了用户数的上限。 

        原因很简单,因为Web2.0网站几乎是靠着“人拉人”发展起来。每个用户能够拉动的人都身处其生活中最为熟悉的圈子内,不管陌生人或熟人。当同一种阶层的人在这个网站越积越多的时候,其他阶层的人也就越难加入其中。 

        因此,等到这个Web2.0网站拥有了第一批用户,并希望能够牢牢抓住他们,利用他们带来更多的用户时,网站经营者就必须更进一步地揣摩他们的心思甚至社交习惯。结果不言而喻,将更深化这种“圈子”文化的发展,更加走向某一种文化氛围或者社会阶层,再也无法回头。


        经营团队本身的社会阶层决定用户多寡 


        要观察一个Web2.0网站发展,看它第一批用户是甚么人就知道了。Google的SNS网站Orkut一开始无心插柳地在巴西大受欢迎,其他国家用户从此很难加入。我们身旁几乎没人用Orkut,尽管我们用Google。 

        韩国最大社区网站Cyworld 先前进军美国,是为了吸引欧系美国人来用,没想到却吸引到一堆亚裔小男生小女生。为什么?因为网站功能设计甚至文化氛围始终比较接近亚洲人户习惯。

        这就是文化界线。纵然跨国Web2.0网站能吸引到全世界用户,仔细观察这些人,会发现都是性质靠近的一群。 

        反观国内,占有“上层社会”(指白领)的Web2.0网站,用户数发展注定受限。特别在中国大陆,白领是占总人口比例极少的一群,大部分生活在沿海城市。以这个群体为目标的Web2.0网站用户数很难上到千万。

        再往前一点看,要观察一个Web2.0网站发展,看它的创业团队是属于什么样的社会阶层就知道了。因为这群人会把自己的思维放进社区的经营上,而这些思维绝对受到这些人本身所处社会阶层的制约。 

        有文化的网站做不大 

        有的Web2.0网站或者社区网站并不是占领某一种社会阶层,而是占领某种文化团体或者兴趣团体,例如以动漫为主题,以运动为主题,以文学为主题,以书评为主题,或者以美食为主题的社区。但这些社区多多少少都受到社会群体的大小制约。 

        Web2.0网站或者社区网站为什么做不大?除了社会阶层的制约外,也因为“有文化的东西本来就做不大”。只要一个社区网站你能清楚说出它是属于一种什么样的文化氛围,他就是做不大的。

 

        这里的“没文化”不是指低俗文化,而是指“讲不出来是什么文化”。只要能讲出这个网站属于哪种文化,就一定有人讨厌这种文化。无法讨好所有人的结果就是做不大。 

        然而这太强人所难了。社区正因其文化氛围吸引兴趣相投的人靠近并留下,怎么可能“没有文化”?然而也正是如此,不喜欢这种氛围的人也都不来。很多老牌社区网站多少年过去了,也就那个样子没有大发展。


        Web2.0就是直销 

        在传统商务世界里,许多年前有人发明一种新的渠道,透过人际网络可以避开传统渠道的困局而达到销售目的,称为直销。而当互联网上已经有这么多巨头存在的时候,要怎么样避开而进行低成本推广? 

        答案就是人际网络。Web2.0创业家精巧地利用人际网络达成“以人带人”的低成本营销。如果不是这玩意儿,这些新网站的用户数和流量都不会起来。我们应当对透过人际网络的推广手段予以高度肯定。

 

回归基本才能做大 

很多人买过直销商品,却觉得通过这个渠道买东西很不牢靠。参与直销体系的人流动率高,本身就不是稳定的销售体系,Web2.0靠关系链吸收新用户也一样。况且,推广方式再厉害也解决不了产品的本质问题。这就导致了Web2.0网站的用户流失率高,且流失后就不再染指相同类型网站。 

这对经营者来说,就必须延伸出两个思考:首先,别人流失的用户也不会是你的用户,结论是必须抢夺用户的第一次。想想还有哪些用户没被染指过的,产品就往哪里做。其次是抢夺活跃用户。只有活跃用户可能会在同类型的Web2.0网站之间到处迁移,也会尝试新的网站。牢牢抓住这群用户,网站经营至少就先立于不败之地。


掌握某一个层面的活跃用户,网站大概就可以开始谈赢利了。

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